نحوه گفتگوی ما با کودکان از همان دوران کودکی بسیاری از مسایِل را در ارتباطات بزرگسالی مشخص می کند. اینکه در موقع خشم و ناراحتی یا عصانیت چگونه با کودک صحبت کنیم اثر مهمی در شخصیت او دارد.