معاون حقوق عامه دادستان کل کشور در مورد محورهای اصلی خدمات اورژانس اجتماعی، گفت: ارائه این خدمات به عنوان فوریت‌های اجتماعی بسیار ارزشمند است و شامل موارد کودک آزاری، همسر آزاری، اقدام به خودکشی، دخترانی که به لحاظ برخی مسائل خانوادگی منزل را ترک می‌کنند و با مشکلات متعددی مواجه می شوند، افراد مبتلا به اختلال هویت جنسی، آزار رسانی به افراد دارای معلولیت، سالمند آزاری و تمامی افراد در معرض آسیب‌های اجتماعی است.

تشخیص قطعی بحران هویت جنسی بر عهده روانشناس یا روان پزشک است. آنها بر اساس پرسشنامه ها، گفتگوهای طولانی با مراجع و آزمون های تشخیصی متعدد نتیجه می گیرند که یک فرد دچار اختلال هویت جنسی است یا نه.